FAQ Ortur
Général
FAQ sur les machines laser Ortur
Qu'est-ce qu'une structure de type plat ?
Une structure de type plat peut mieux compenser la contrainte lors du mouvement sur l'axe X, en supprimant les vibrations dans la direction de l'axe X pour une meilleure précision de gravure.
Quels sont les avantages d’un graveur laser de bureau ?
Ortur propose une variété de graveurs laser de bureau, qui sont :
1. Compacts. Ils sont idéaux pour une maison, un garage ou un petit atelier.
2. Légers. Ils peuvent être transportés pour être utilisés.
Comment fonctionne la découpe au laser ?
La découpe laser fonctionne grâce à un faisceau laser puissant et très concentré provenant d’un générateur laser qui traverse le matériau, laissant une coupe nette et une finition lisse.
Plus précisément, le faisceau laser chauffe la surface des matériaux jusqu’à leur point de fusion ou d’ébullition tandis qu’un gaz à haute pression aligné avec le faisceau laser souffle le matériau fondu ou vaporisé hors de la zone de coupe. Au fur et à mesure que le faisceau laser traverse le matériau, il laisse finalement une entaille dans celui-ci.
Quelles fonctionnalités de sécurité une machine de gravure laser doit-elle avoir ?
Les machines de gravure laser Ortur sont équipées de :
a) Interrupteur d'urgence - Une pression et toute la machine arrêtera TOUTES les opérations.
b) Verrou de sécurité – Une clé verrouille ou déverrouille la machine. Sans cette clé, aucune opération ne sera possible.
c) Détection de mouvement – Les capteurs de panoramique, d’inclinaison, de choc et de position arrêteront la machine si un mouvement anormal est détecté.
d) Détection d’exposition et de durée du laser – Si le firmware détecte que le Gcode envoyé fera fonctionner la machine à trop haute puissance sans déplacement, il arrêtera immédiatement le faisceau laser et émettra une alerte.
e) Surveillance de la tension et du courant – L’Ortur Laser Master 3 peut lire, surveiller et détecter tout comportement anormal du système d’alimentation. Une chute de tension ou un excès de puissance requis par les composants entraînera l’arrêt de la machine pour protéger les composants.
f) Détection de connexion – Un graveur laser ne peut pas perdre la connexion avec son canal de diffusion hôte. Si la connexion avec l’ordinateur/appareil hôte est perdue, la machine arrêtera ses opérations.
Pourquoi les dispositifs de sécurité sont-ils importants et constituent-ils un bon indicateur de la qualité de conception d'une machine ?
En termes simples, avec l'augmentation récente de la puissance des modules laser, les machines de gravure laser ne sont plus des jouets. Ce sont des machines dangereuses qui doivent être respectées. Avoir une machine conçue en mettant la sécurité en premier est un aspect important qu’Ortur a poursuivi.
Quelle est la durée de vie du module laser ?
La durée de vie des modules laser Ortur est d'environ 10 000 heures. Après 10 000 heures d'utilisation, la puissance du laser diminue d'environ 15 %.
De plus, des lentilles sales peuvent entraîner une perte de puissance du laser. Pour le nettoyage, vous pouvez utiliser des cotons-tiges imbibés d'alcool isopropylique ou des lingettes spéciales pour optique et photographie.
Comment maintenir la précision lors de la gravure à grande vitesse ?
a) Des pièces structurelles de haute précision usinées par CNC sont nécessaires pour garantir la précision structurelle.
b) Un circuit intégré de commande de moteur à haute subdivision est requis.
c) Nécessite une roue synchrotron à 16 dents plus petite que le diamètre d’un pignon standard à 20 dents.
d) Nécessite une courroie en boucle fermée
e) Il faut optimiser les paramètres de mouvement dans le micrologiciel, en particulier la relation entre le poids et l’accélération du module laser.
f) Nécessite un point laser ultra-fin rendu possible par la quatrième génération de technologie de compression
Que signifie la précision dans les processus de gravure ou de découpe au laser ?
Lors de la gravure, cela permet de garantir que le niveau de gris de la photo est parfaitement conservé, et que le dessin au trait est fidèlement reproduit. Pendant le processus de découpe, une découpe précise au niveau de 0,1 mm est assurée.
Quel modèle devrais-je choisir, 10W, 20W ou 40W ?
- 10W est axé sur la gravure fine et la découpe.
- 20W est axé sur la découpe avancée et la gravure multi-matériaux.
- 40W se concentre principalement sur la découpe de matériaux plus épais et l'amélioration de l'efficacité.
Si vous avez besoin d'une haute spécialisation, il est judicieux d'acheter un graveur laser 20W ; si vous devez découper des matériaux plus épais et souhaitez réduire le temps de découpe, le découpeur laser 40W est un meilleur choix.
Quel est le graveur et découpeur laser leader actuellement en vente ?
Nous recommandons Ortur LM3 associé à un module laser de 40W, notre machine de gravure et découpe la plus puissante.
Machine
FAQ Ortur LM3
L'Ortur LM3 peut-il vraiment graver à la vitesse de 20 000 mm/min ?
Oui, c’est possible ! Cela a été réalisé grâce à 4 changements principaux dans la conception du produit.
- Premièrement, l’Ortur Laser Master 3 a été repensé pour que son centre de gravité mécanique soit aussi bas que possible. En fin de compte, cela entraîne une réduction substantielle des vibrations harmoniques du châssis.
- Deuxièmement, l’Ortur Laser Master 3 est équipé du module laser Ortur LU2-10A 10W, qui est extrêmement léger avec seulement 235 grammes, tout en maintenant une puissance élevée et une performance de refroidissement optimale.
- Troisièmement, la carte mère et le firmware de l’Ortur Laser Master 3 utilisent une optimisation du streaming G-code, permettant un transfert de données qui dépasse les anciennes limites de 6 000 mm/min.
- Enfin, l’Ortur Laser Master 3 utilise des puces de pilote de moteur pas à pas TMC2209. Ces pilotes performants offrent un couple élevé, un fonctionnement silencieux et un homing sans commutation.
Que signifie la gravure à une vitesse de 20 000 mm/min avec l'Ortur LM3 ?
En fin de compte, cela fera gagner du temps. Combiné à la puissance optique réelle de 10 W du LU2-10A, l'Ortur Laser Master 3 peut doubler la productivité possible avec un graveur laser. Si vous utilisez un graveur laser à des fins commerciales, par exemple, vous pouvez servir deux fois plus de clients dans le même laps de temps. Le temps devient de l'argent réel !
Par exemple, il faut 30 minutes pour graver une image en noir et blanc d'environ 10 cm x 10 cm à une vitesse de 6 000 mm/min. La même image gravée à la vitesse maximale avec l'Ortur Laser Master 3 peut être terminée en environ 10 minutes.
Quelles sont les différences entre Ortur LM3 et Ortur LM3 LE ?
Différences :
1. Vitesses différentes. Avec le même module laser LU2-10A, la vitesse maximale de Ortur Laser Master 3 peut atteindre 20 000 mm/min ; tandis que la vitesse maximale de Ortur Laser Master 3 LE peut atteindre 15 000 mm/min.
2. Fonctions de sécurité différentes. Ortur Laser Master 3 dispose de 7 fonctions de sécurité, de boutons d’urgence et d’un verrouillage enfant ; tandis que Ortur Laser Master 3 LE n’a que 5 fonctions de sécurité.
Similitudes :
1. Les zones de gravure sont de 400*400 mm ;
2. Ils peuvent utiliser les mêmes connexions USB, carte SD, WiFi, application et disque U, et sont compatibles avec LaserGRBL/LightBurn/Inspiraesth (Ortur App).
Comment mettre à jour un firmware ?
Téléchargez le dernier micrologiciel via la page Ortur Firmware Files.
Le micrologiciel est le système d'exploitation qui réside à l'intérieur de la carte mère de votre machine et contrôle toutes les opérations ainsi que les interactions entre la carte mère et l'ordinateur hôte. Dans certaines circonstances, une mise à jour du micrologiciel est nécessaire pour améliorer les performances de la machine Ortur ou corriger des problèmes découverts. Dans des cas moins fréquents, une mise à niveau du micrologiciel peut être requise pour résoudre des problèmes causés par une erreur utilisateur.
Comment fonctionne l'Ortur LM3 avec la série Rotary Roller ?
Il n’est pas nécessaire de déconnecter le moteur de l’axe Y pour insérer le Rouleau Rotatif YRR3.0, le YRR2.0 et le Mandrin Rotatif YRC1.0. Et avec un interrupteur à simple impulsion, vous pouvez effectuer une conversion entre le Rouleau Rotatif, le Mandrin et le moteur de l’axe Y.
Si j'ai déjà acheté une machine, puis-je obtenir le module laser 20W ?
Bien sûr, le module laser Ortur 20W est disponible pour les machines Ortur. En connectant la carte OUC, vous pouvez augmenter la puissance du laser individuellement.
Pourquoi l'appareil Ortur LM3 s'allume-t-il en rouge et clignote-t-il en vert ? Ou bien clignote-t-il en jaune et blanc de manière intermittente accompagné d'un buzzer ?
Ortur Laser Master 3 ne détecte pas la carte SD, veuillez vous assurer que la carte SD est insérée normalement. Si elle clignote toujours après l'insertion, veuillez réinsérer la carte SD ou redémarrer l'appareil pour essayer.
Remarque : la machine doit être insérée dans la carte TF avant utilisation, en général, sauf circonstances particulières, ne la retirez pas simplement, afin d'éviter des anomalies d'affichage de l'éclairage de la machine ou des anomalies de gravure.
Accessoires
FAQ sur les accessoires Ortur
Quelles sont les différences entre YRR3.0, YRR2.0 et YRC1.0 ?
- Ortur YRR3.0 peut ajuster librement la longueur pour graver des matériaux de différentes longueurs, tels que des crayons, des bouteilles d'eau et des gourdes ;
- Ortur YRR2.0 peut graver des matériaux de différentes longueurs ;
- Ortur YRC1.0 permet de graver plus d’objets différents et sous plusieurs angles. Il peut être utilisé pour graver des bagues et l’intérieur des bagues, des sphères ou des tasses avec anse.
Comment utiliser la tige de focalisation pliable intégrée dans le module laser LU2-10A ?
Abaissez la barre de mise au point pour faire la mise au point, puis abaissez le module laser jusqu'à ce qu'il touche le matériau. Repliez la barre de mise au point et l'appareil est prêt à commencer la gravure.
Comment utiliser le design intégré assisté par air ?
Dès que le tube d'air est inséré dans le module laser, il est utilisé. Tout ce dont vous avez besoin est une source d'air.
Comment réserver l'interface d'extension ?
Des composants d’E/S optionnels qui étendent les fonctionnalités de la machine seront ajoutés à l’avenir.
Qu'est-ce que la plateforme de gravure laser Ortur ?
Ortur Laser Engraving Platform peut fournir un support de suspension, une conduction de fumée et une fixation pour la gravure, évitant l'accumulation de fumée sur les objets gravés jaunis lors de l'utilisation de plaques alvéolaires ordinaires.
Qu'est-ce qu'un élévateur motorisé pour axe Z ?
Avec le Ortur Z-axis Height Adjuster de 50 mm, il peut être combiné avec les axes X/Y pour réaliser des gravures en profondeur et en surface, et même la découpe de matériaux plus épais.
Qu'est-ce que la coque de protection pliable résistante à haute température et à la protection contre le feu ?
Fabriqué en tissu ignifuge et plastique résistant au feu, Ortur Laser Engraver Enclosure est facile à plier et offre un environnement fermé pour la machine de gravure.
Quelle est la taille de la gravure ? Puis-je agrandir la zone de gravure ?
Ortur Laser Master 3 / Ortur Laser Master 3 LE / Ortur Laser Master 2 Pro S2 fait 400*400 mm. Des kits d’extension optionnels sont disponibles pour agrandir la zone de gravure.
La surface maximale disponible à la vente est de 400*850 mm (15,75*33,46 pouces) pour Ortur Laser Master 3, et de 400*830 mm (15,75*31,5 pouces) pour Ortur Laser Master 3 LE.
Qu'est-ce que l'Air Assist ? Est-ce la même chose que la pompe à air ?
Seuls les modules laser Ortur LU2-4-LF et Ortur LU2-10A disposent d’un Air Assist. La pompe à air est un accessoire recommandé pour une utilisation avec l’Air Assist lors de la découpe, elle permet de souffler la fumée d’huile et les résidus produits par la machine de gravure laser. Cela améliore l’effet de découpe, et le bord noir ne sera pas visible.
Remarque : Lorsque le module laser LF est installé avec l’Air Assist, il doit être utilisé avec la pompe à air, sinon l’Air Assist sera bloqué. L’Air Assist doit être retiré lorsque la pompe à air Ortur n’est pas utilisée.
Matériaux
FAQ sur les matériaux Ortur
Quels matériaux la machine de gravure laser Ortur peut-elle graver ?
Pour plus de matériaux, veuillez consulter la page Paramètres des matériaux Ortur LightBurn et la page Paramètres des matériaux Ortur LaserGRBL.
Quels matériaux la machine de gravure laser Ortur peut-elle découper ?
Pour plus de matériaux, veuillez consulter la page Paramètres des matériaux Ortur LightBurn et la page Paramètres des matériaux Ortur LaserGRBL.
Quel est le matériau le plus épais qu'une machine de gravure laser peut découper ?
Pour plus de matériaux, veuillez consulter les pages des paramètres de matériaux Ortur ci-dessus.
Est-ce qu'Ortur peut graver le métal ?
Oui, les métaux revêtus et les métaux oxydés peuvent être gravés en enlevant la couche de surface. Cependant, le métal pur ne peut pas être gravé.
Est-ce qu'Ortur peut graver de l'acier inoxydable ?
Oui, Ortur peut graver l'acier inoxydable. Nous recommandons le module laser Ortur LU3-20A 20W ou le module laser Ortur LU2-10A 10W.
Est-ce qu'Ortur peut graver le verre ?
Oui, les machines laser Ortur peuvent graver sur une surface en verre, mais la profondeur de gravure n’est pas suffisante pour la découpe. Lors de la gravure sur du verre transparent et translucide, il est nécessaire d’envelopper le papier thermique ou de le peindre en noir.
Est-ce qu'Ortur peut graver au laser ou découper de l'acrylique miroir ?
Oui, Ortur prend en charge la gravure sur acrylique. La gravure laser sur acrylique transparent ou translucide nécessite d’être enveloppée avec du papier couleur laser pour éviter les réflexions. Il ne peut découper que des matériaux acryliques opaques, comme l’acrylique noir.
Logiciel
FAQ sur le logiciel Ortur
Dois-je utiliser ma machine de gravure laser Ortur avec un logiciel ?
Oui, les machines de gravure laser Ortur doivent être utilisées avec un logiciel ou une application.
LaserGRBL (Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11) et Lightburn (Mac OS, Linux, Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11) sont recommandés.
Les modèles Ortur Laser Master 3, Ortur Laser Master 3 LE ou Ortur Laser Master H10 prennent en charge l’utilisation de l’application Inspiraesth.
Vous pouvez télécharger le logiciel ou l’application Ortur via le lien.
Dois-je payer pour le logiciel ?
LaserGRBL et Inspiraesth sont gratuits, Lightburn doit être payé par le client.
Où télécharger le logiciel ?
Vous pouvez télécharger le logiciel ou l’application via la page de téléchargement du logiciel et de l’application Ortur.
Quelle est la différence entre le logiciel LightBurn et LaserGRBL ?
Le logiciel LightBurn est payant et professionnel, tandis que le logiciel LaserGRBL est gratuit et adapté aux débutants.
Quels formats de logiciels sont pris en charge par les machines de gravure laser ?
Cela dépend du logiciel que vous utilisez. Formats de fichiers généralement pris en charge : JPG/JPEG/PNG/BMP/SVG, etc.
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FAQ avant-vente Ortur
Combien de types de conditions de paiement ?
Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit, les virements bancaires, et plus encore.
En plus du dollar américain, puis-je payer dans d'autres devises ?
Notre devise par défaut est le dollar américain (USD), les clients payant dans d'autres devises seront automatiquement convertis selon le taux de change.
Dois-je payer des frais de livraison supplémentaires, des taxes ou des droits de douane ?
Pour la plupart des pays, nous offrons la livraison gratuite, mais dans certaines zones éloignées, y compris les îles, etc., la livraison gratuite n’est pas proposée. Veuillez consulter la page Ortur shipping policy.
Avez-vous un service de livraison à domicile ?
Actuellement, nous n'offrons pas de service de livraison à domicile.
Quelle est la durée de la période de garantie ? Puis-je prolonger la période de garantie ?
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d'une garantie technique d'un an contre les défauts non causés par une intervention humaine.
Qu'en est-il de la politique de retour pendant la période de garantie ?
Nous disposons d’une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter et envoyer une photo de l’état du produit. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une adresse de retour ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Y a-t-il une réduction pour l'achat de plusieurs ensembles en une seule fois ?
Oui, contactez Ortur ou envoyez-nous un email à service@orturlaser.com pour un devis.
Je suis influenceur, puis-je demander un produit gratuit à tester ?
Oui, contactez Ortur ou envoyez-nous un email à marketing@orturlaser.com et fournissez votre lien de réseau social pour que nous puissions l’examiner.
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FAQ après-vente Ortur
Quand ma machine de gravure laser Ortur arrivera-t-elle après l'achat ?
Cela dépend de votre localisation. Nous expédierons depuis les entrepôts aux États-Unis, en République tchèque et en Chine selon la localisation du client et la disponibilité des stocks. Veuillez consulter la page Politique d'expédition Ortur.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma machine de gravure laser Ortur après avoir passé une commande depuis longtemps ?
1. Suivez le statut de votre commande par email ;
2. Contactez Ortur ou envoyez-nous un email à support@orturlaser.com pour plus de détails.
Comment remplacer les composants cassés ?
En raison de la complexité des pièces endommagées, nous devons vérifier les dommages spécifiques. Veuillez fournir le numéro de commande et contacter notre service après-vente à support@orturlaser.com.
Que dois-je faire si la machine de gravure Ortur est endommagée ou présente des problèmes fonctionnels ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec notre machine, nous disposons d'une équipe d'assistance clientèle disponible 24h/24 et 7j/7 qui résoudra rapidement le problème. Une réponse vous sera envoyée rapidement.
Où se trouvent les centres de réparation après-vente Ortur ?
Les points de service après-vente Ortur se trouvent au Portugal, en Amérique de l'Ouest et en Allemagne.
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.