Contactez Ortur

Nous serions ravis de vous entendre ! Que vous ayez des questions sur nos produits, besoin d’assistance technique, ou simplement envie de partager vos impressions, nous sommes là pour vous aider. L’équipe de service client dédiée d’Ortur Laser vous répondra dans les plus brefs délais. Contacter la bonne équipe réduira considérablement le temps de réponse.

Services clients :

🔍 Support avant-vente
Pour les demandes de renseignements sur les produits avant l'achat
Veuillez contacter notre équipe avant-vente si vous :
- Avez des questions sur les fonctionnalités ou les spécifications du produit
- Avez besoin d'aide pour comparer les modèles ou choisir la bonne machine
- Souhaitez des conseils avant de passer une commande
📧 Email : service@orturlaser.com
📦 Support après-vente (Commandes du magasin officiel uniquement)
Pour toute assistance liée aux commandes et après-achat
Veuillez contacter le service après-vente uniquement si votre commande a été passée sur la boutique officielle Ortur Laser.
Cette équipe vous aide pour :
- Le suivi des commandes et les questions sur la livraison
- Les demandes de garantie et de retour
- Les remboursements et le service après-achat
- La vérification des commandes de la boutique officielle
📧 Email : support@orturlaser.com

⚠️ Les commandes passées sur des plateformes tierces (Amazon, distributeurs locaux, revendeurs, etc.) ne sont pas prises en charge via ce canal. Veuillez contacter le vendeur d’origine pour obtenir de l’aide.
🛠 Support technique
Pour l'installation, l'utilisation et les problèmes techniques
Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez contacter directement notre équipe de support technique.
Cela inclut :
- Installation et calibration de la machine
- Problèmes logiciels ou micrologiciels
- Performance de gravure ou dépannage des erreurs
- Problèmes de connexion, de pilote ou de fonctionnement
📧 Email : support@orturtech.com

✅ Pour recevoir un support plus rapide, veuillez inclure le modèle de votre machine, le numéro de commande (si disponible) et une brève description du problème.

Plus de moyens de nous contacter :

Demandes de renseignements commerciaux :
Intéressé par l'achat de nos produits ou par un partenariat avec nous ? Notre équipe commerciale est là pour vous aider : sales@orturlaser.com.
Demandes de renseignements marketing :
Intéressé par une collaboration avec nous ou par l'exploration d'opportunités publicitaires ? Notre équipe marketing est prête à en discuter : marketing@orturlaser.com.
Programme d'affiliation :
Vous souhaitez rejoindre notre programme d'affiliation et commencer à gagner des commissions ? Contactez notre équipe d'affiliation pour plus de détails : affiliate@orturlaser.com.