Contactez Ortur

Nous serions ravis de vous entendre ! Que vous ayez des questions sur nos produits, besoin d’assistance technique ou simplement envie de partager vos retours, nous sommes là pour vous aider. L’équipe du service client dédiée d’Ortur Laser vous répondra dès que possible. Contacter la bonne équipe réduira considérablement le temps de réponse.

Service client :

🔍 Support avant-vente
Pour toute question sur le produit avant l'achat
Veuillez contacter notre équipe avant-vente si vous :
- Avez des questions sur les caractéristiques ou les spécifications du produit
- Avez besoin d’aide pour comparer les modèles ou choisir la machine adaptée
- Souhaitez des conseils avant de passer commande
📧 Email : service@orturlaser.com
📦 Service Après-Vente (Commandes du Magasin Officiel uniquement)
Pour toute assistance liée aux commandes et après-vente
Veuillez contacter le service après-vente uniquement si votre commande a été passée sur la boutique officielle Ortur Laser.
Cette équipe vous aide pour :
- Suivi des commandes et questions sur la livraison
- Demandes de garantie et de retour
- Remboursements et service après-vente
- Vérification des commandes de la boutique officielle
📧 Email : support@orturlaser.com

⚠️ Les commandes passées sur des plateformes tierces (Amazon, distributeurs locaux, revendeurs, etc.) ne sont pas prises en charge via ce canal. Veuillez contacter le vendeur d’origine pour obtenir de l’aide.
🛠 Support technique
Pour l'installation, l'utilisation et les problèmes techniques
Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance technique.
Cela inclut :
- Installation et calibration de la machine
- Problèmes de logiciel ou de micrologiciel
- Performance de gravure ou dépannage des erreurs
- Problèmes de connexion, de pilote ou de fonctionnement
📧 Email : support@orturtech.com

✅ Pour obtenir une assistance plus rapide, veuillez inclure le modèle de votre machine, le numéro de commande (si disponible) et une brève description du problème.

Plus de moyens de nous contacter :

Demandes de renseignements commerciaux :
Vous souhaitez acheter nos produits ou collaborer avec nous ? Notre équipe commerciale est à votre disposition : sales@orturlaser.com.
Demandes marketing :
Vous souhaitez collaborer avec nous ou explorer des opportunités publicitaires ? Notre équipe marketing est prête à en discuter : marketing@orturlaser.com.
Programme d'affiliation :
Vous souhaitez rejoindre notre programme d'affiliation et commencer à gagner des commissions ? Contactez notre équipe d'affiliation pour plus de détails : affiliate@orturlaser.com.